מדיניות החזרות

החזרה תתאפשר אך ורק עבור סחורה חדשה וארוזה כפי שסופקה.

ניתן להגיש בקשת החזרה תוך 14 יום מתאריך האספקה בלבד.

הבקשה להחזרה חייבת להישלח בכתב לדוא"ל: sales@polo.co.il, בצירוף מספר הזמנה/חשבונית וסיבת הבקשה

במידה וקיימת טענה לסחורה פגומה, יש לצרף תמונות של המוצר.

בעת ביצוע ההחזרה, חובה לדרוש ולקבל תעודת החזרה חתומה מטעמנו כתנאי לקבלת זיכוי.

לקוח שלא יפעל בהתאם לנהלים אלו לא יהיה זכאי לזיכוי ויהיה מחויב בתשלום מלא על הסחורה.

לקוחות מחוץ לאזור גדרה–חדרה יחויבו בדמי משלוח עבור החזרת הסחורה.